Política de Privacidad

DOGA Marketing — Esodelmarketing, S.L.

Última actualización: 25 de mayo de 2026

En Esodelmarketing, S.L. («DOGA Marketing») la protección de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y contactos es una prioridad. La presente Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de los datos personales que se faciliten a través de nuestro sitio web, formularios, canales de mensajería y demás vías de contacto, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1.Responsable del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados por el siguiente responsable:

DOGA Marketing no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) por no resultar obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos puede dirigirse a la dirección de correo [email protected].

2.¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En DOGA Marketing tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Atender las solicitudes de información, presupuesto o contacto realizadas a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono o canales de mensajería (incluido WhatsApp).
• Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios de marketing digital contratados (campañas publicitarias, generación de leads, producción de contenido audiovisual, consultoría y formación).
• Gestionar el alta y la participación en procesos de captación de clientes potenciales (leads) a través de formularios propios y de plataformas de terceros, como los formularios de clientes potenciales de Meta (Facebook/Instagram).
• Remitir comunicaciones comerciales, comerciales electrónicas, boletines (newsletter) e información sobre nuestros servicios, productos, eventos y lanzamientos, siempre que el interesado lo haya consentido.
• Realizar acciones de seguimiento y nutrición de contactos (lead nurturing) mediante secuencias automatizadas de correo y mensajería.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales que resulten aplicables.
• Elaborar perfiles y estadísticas de uso del sitio web con fines de mejora del servicio y de medición publicitaria, en los términos descritos en la Política de Cookies.

No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar, más allá de la elaboración de perfiles publicitarios y de la segmentación de audiencias descrita anteriormente, para la que se solicita el consentimiento correspondiente.

3.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad concreta:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y boletines, la gestión de leads procedentes de formularios publicitarios y el uso de cookies no estrictamente necesarias.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la relación comercial y la prestación de los servicios solicitados.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para atender obligaciones fiscales, contables y mercantiles.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la atención de consultas, la seguridad de nuestros sistemas, la prevención del fraude y la realización de comunicaciones a clientes sobre servicios análogos a los ya contratados.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4.¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

• Datos de contactos y leads que no llegan a formalizar una relación contractual: hasta que el interesado solicite su supresión o retire su consentimiento y, en su defecto, durante un máximo de 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: durante toda la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
• Datos sujetos a obligaciones fiscales y contables: durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, hasta 4 años conforme a la normativa tributaria y hasta 6 años conforme al Código de Comercio).
• Datos para el envío de comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite la baja.

5.¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con carácter general, sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden tener acceso a datos personales, entre ellos:

• Proveedores de alojamiento web (hosting), correo electrónico y servicios en la nube.
• Plataformas de CRM y automatización de marketing (por ejemplo, GoHighLevel) para la gestión de contactos y comunicaciones.
• Plataformas de publicidad y redes sociales (Meta Platforms — Facebook e Instagram, Google) para la gestión de campañas, audiencias y medición.
• Servicios de mensajería instantánea (WhatsApp) para la atención y el seguimiento de contactos.
• Plataformas de envío de correo electrónico y boletines.
• Proveedores de pasarela de pago y servicios de facturación.
• Asesoría fiscal, contable y jurídica, así como Administraciones Públicas (Agencia Tributaria, etc.) cuando exista una obligación legal.

Con todos los encargados del tratamiento mantenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

6.Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores con los que trabajamos (por ejemplo, Meta Platforms, Google o las plataformas de CRM y mensajería) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. En estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan amparadas en garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea (incluido el marco EU-US Data Privacy Framework), Cláusulas Contractuales Tipo o cualquier otro mecanismo legalmente admitido. Puede solicitarnos información adicional sobre dichas garantías en la dirección de contacto indicada.

7.¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DOGA Marketing estamos tratando datos personales que le conciernan. En particular, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles y la mercadotecnia directa.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puede ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a [email protected] o a la dirección postal del responsable, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento identificativo. Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8.Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a DOGA Marketing o a terceros como consecuencia de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

9.Datos de menores de edad

Nuestros servicios y formularios están dirigidos a personas mayores de 14 años. No recabamos de manera consciente datos de menores de dicha edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. En caso de detectar que se han facilitado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a su supresión.

10.Medidas de seguridad

DOGA Marketing adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y la sustracción de los datos personales tratados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

11.Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para el análisis estadístico del uso del sitio y para la medición y personalización de la publicidad. Puede obtener información detallada sobre el uso de cookies y configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

12.Modificaciones de la Política de Privacidad

DOGA Marketing se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. Recomendamos revisar periódicamente esta política.